Sì, l'iscrizione al programma fedeltà Ker Sun + è totalmente gratuita. Approfitta subito e ricevi vantaggi esclusivi!

Sì, è necessario avere un account cliente Ker Sun per accedere a tutti i vantaggi del programma fedeltà Ker Sun + (buoni sconto, buoni regalo, accesso in anteprima alle offerte…). All'interno del tuo account potrai consultare il tuo saldo punti, lo storico delle ricompense, i tuoi codici sconto e il tuo livello VIP.

Attenzione: anche se hai già effettuato un ordine su Ker Sun, ciò non significa automaticamente che tu abbia un account cliente. Per verificarlo, clicca su Crea un account e inserisci i tuoi dati. Se un account è già associato al tuo indirizzo e-mail, apparirà un messaggio di errore. In tal caso, potrai reimpostare la tua password cliccando su Accedi e poi su "Hai dimenticato la password?".

Puoi consultare il saldo punti, le ricompense, il livello VIP e tutte le informazioni relative al programma fedeltà Ker Sun + direttamente su questa pagina.

Per farlo, devi aver effettuato l’accesso al tuo account. Se non hai ancora effettuato l’accesso, clicca su "Accedi". Non fai ancora parte di Ker Sun +? Clicca su "Diventa membro".

Con Ker Sun + accumuli punti ad ogni acquisto, per il tuo compleanno, quando lasci una recensione su un prodotto... Puoi convertire i punti in buoni sconto da utilizzare sui tuoi prossimi ordini su Ker Sun.

Per ottenere un buono sconto, devi prima effettuare l’accesso al tuo account cliente. Poi clicca su "Usa i miei punti" oppure direttamente su "Ottieni il mio buono sconto", se il tuo saldo punti lo consente.
A questo punto apparirà un codice sconto che potrai copiare facilmente. Il codice sarà visibile anche nella sezione "Vedi lo storico delle ricompense", così potrai utilizzarlo in un secondo momento (validità: 1 anno).

Per utilizzare il tuo buono, ti basterà incollare il codice sconto nel campo "Codice sconto" prima di finalizzare l’ordine. Puoi anche utilizzare più buoni sconto in un unico ordine.

Attenzione: per poter utilizzare un buono sconto, è indispensabile essere connesso al tuo account cliente al momento dell’acquisto.

Con Ker Sun+, la tua fedeltà viene ricompensata doppiamente! Oltre a poter convertire i tuoi punti in buoni sconto, puoi anche diventare membro VIP e accedere a vantaggi esclusivi.

Il tuo livello VIP verrà calcolato in base al totale cumulato degli ordini effettuati a partire dal 26 marzo 2025, data di lancio di Ker Sun +.

Ogni volta che raggiungi una nuova soglia, il livello verrà rivalutato automaticamente ogni 12 mesi, in base al totale cumulato dei tuoi ordini negli ultimi 12 mesi.

Esistono 4 livelli VIP:

• Nuovo Membro: Quando ti iscrivi al programma fedeltà Ker Sun +, sei automaticamente un Nuovo Membro. Se ti iscrivi alla newsletter di Ker Sun per la prima volta, riceverai 30 punti bonus. Riceverai anche 50 punti per il tuo compleanno e potrai accedere alle offerte esclusive di Ker Sun.
  
• Membro Bronzo: Diventerai Membro Bronzo quando il totale cumulato dei tuoi ordini sarà compreso tra 300 € e 499,99 €. Avrai diritto a un buono regalo da 5 € (validità: 6 mesi), 50 punti per il compleanno e l’accesso in anteprima alle offerte esclusive.
  
• Membro Argento: Diventerai Membro Argento quando il totale cumulato dei tuoi ordini sarà compreso tra 500 € e 799,99 €. Riceverai un buono regalo da 15 € (validità: 6 mesi), 70 punti per il compleanno e l’accesso anticipato alle offerte esclusive.
  
• Membro Oro: Diventerai Membro Oro quando il totale cumulato dei tuoi ordini sarà pari o superiore a 800 €. Riceverai un buono regalo da 40 € (validità: 6 mesi), 100 punti per il compleanno e l’accesso in anteprima alle offerte esclusive.

• I punti sono validi per 1 anno dalla data in cui vengono ottenuti.
• I buoni sconto, che ottieni convertendo i tuoi punti, sono validi per 1 anno dalla data di emissione.
• I buoni regalo, che ricevi quando diventi per la prima volta Membro Bronzo, Argento o Oro, sono validi per 6 mesi dalla data di emissione.

Quando effettui un ordine o compi un’azione che ti fa guadagnare punti, questi vengono accreditati immediatamente sul tuo account.

• Se decidi di restituire uno o più articoli del tuo ordine, i punti corrispondenti al valore degli articoli restituiti verranno scalati dal tuo saldo punti.
• Se annulli un ordine, i punti associati al valore dell’ordine verranno automaticamente rimossi dal tuo saldo.

Per festeggiare il tuo compleanno, riceverai dei punti in regalo! Tuttavia, è possibile che vengano accreditati con qualche giorno di ritardo rispetto alla data esatta del tuo compleanno. Infatti, se inserisci la tua data di nascita in Ker Sun+ e questa ricade nei 30 giorni successivi, i punti ti verranno accreditati in modo differito, entro un massimo di 30 giorni.

Se visualizzi alcuni prezzi in euro, non preoccuparti: questo non significa che dovrai necessariamente pagare il tuo ordine in euro. Allo stesso modo, i tuoi buoni sconto e buoni regalo saranno perfettamente validi anche per un ordine effettuato nella tua valuta locale.

Poiché Ker Sun è un negozio online francese, l’euro è la nostra valuta principale. Per motivi tecnici legati al corretto funzionamento del programma fedeltà Ker Sun +, alcuni importi non possono purtroppo essere convertiti automaticamente nella tua valuta.