FAQ

IL MIO ACCOUNT

NON RIESCO A CONNETTERMI AL MIO ACCOUNT

Potreste non essere in grado di accedere al vostro account, anche se avete già effettuato un ordine a Ker Sun.

Ordinare sul nostro sito e inserire i propri dati non crea automaticamente un account Ker Sun. Pertanto, per accedere al proprio account Ker Sun, è necessario crearne uno.

Ecco i passaggi da seguire per creare il vostro account Ker Sun e seguire i vostri ordini:

1 - Cliccare sullo spazio dedicato all'account in alto a destra della home page sul computer o sul menu del cellulare.
2 - Cliccare su"crea il mio account".
3 - Compilare le informazioni richieste e confermare.

Nota bene Se avete già effettuato un ordine sul nostro sito, assicuratevi di inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare gli ordini, in modo da sincronizzarli con il vostro account Ker Sun.

4 - Riceverete un'e-mail che vi consentirà di attivare il vostro account e di effettuare il login.
Ricordate di controllare lo spam, perché a volte l'e-mail si insinua :)

Ci sono altre domande?